Informativa sui rimborsi

Politica di Reso: Procedure e Contatti

• Diritto di Recesso: Ai sensi della normativa vigente, gli acquirenti hanno diritto di recedere dall'acquisto entro un determinato periodo di tempo. Si prega di consultare i nostri Termini e Condizioni per i dettagli specifici relativi al diritto di recesso.
• Procedura di Reso: Per avviare la procedura di reso, si prega di contattare il nostro servizio clienti. Sarà necessario fornire informazioni dettagliate sull'acquisto, inclusi numero d'ordine e motivo del reso. Si consiglia di leggere attentamente la nostra Politica di Reso per comprendere i requisiti e le condizioni.
• Condizioni dei Prodotti: I prodotti restituiti devono trovarsi nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con tutti gli imballaggi originali e gli accessori inclusi. Ci riserviamo il diritto di valutare lo stato del prodotto prima di approvare il reso.
• Spedizione dei Resi: Le istruzioni sulla spedizione del reso saranno fornite dal nostro servizio clienti. I costi di spedizione relativi ai resi possono essere a carico dell'acquirente, a meno che il reso non sia dovuto a difetti del prodotto o errori da parte nostra.
• Rimborso o Sostituzione: Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso o la sostituzione del prodotto, secondo la scelta dell'acquirente e conformemente alle condizioni specificate nella nostra Politica di Reso.

Per ulteriori dettagli o domande, si prega di contattare il nostro team di assistenza. Grazie per la comprensione e la collaborazione.